2021年05月26日訊：因工作需要，連云港市12345政府公共服務(wù)中心現(xiàn)面向社會(huì)招聘市12345在線平臺(tái)服務(wù)代表(話務(wù)員)。

　　一、招聘人數(shù)和崗位

　　(一)招聘人數(shù)：15名。

　　(二)崗位職責(zé)：接聽(tīng)12345熱線電話;接收信息采集監(jiān)督員巡查、視頻監(jiān)控、部門(mén)轉(zhuǎn)辦等渠道的信息;對(duì)接聽(tīng)的電話、收集的信息做好登記、審核工作，通過(guò)信息系統(tǒng)立案、派單、督查、回訪、結(jié)案等。

　　二、招聘條件

　　(一)服務(wù)代表基本條件：

　　1.女性，年齡30周歲以下，五官端正，形象良好;

　　2.本科及以上學(xué)歷，具有一定組織協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問(wèn)題能力，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，應(yīng)變能力強(qiáng)，自律性強(qiáng);

　　3.具備良好的溝通技能、抗壓能力;

　　4.身體健康，聽(tīng)力、視力良好;

　　5.具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作技能，熟悉辦公軟件，漢字錄入每分鐘40個(gè)字以上;

　　6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰;

　　7.遵紀(jì)守法，品行端正，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和為群眾服務(wù)意識(shí)。

　　(二)有下列情形之一的人員不得報(bào)考：

　　1.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的;2.曾被單位開(kāi)除的;3.受黨紀(jì)、政紀(jì)處分期未滿的;4.因犯錯(cuò)誤正在接受審查的;5.其它不符合報(bào)考資格條件的。

　　三、報(bào)名事項(xiàng)

　　1.報(bào)名方式：采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式。

　　2.報(bào)名時(shí)間：2021年5月26日—6月1日。

　　3.報(bào)名郵箱：lyg12345hwpt@126.com。

　　4.咨詢電話：0518—81062889。

　　四、招聘程序

　　(一)資格審核

　　應(yīng)聘人員應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)報(bào)名時(shí)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提交以下材料：

　　1.《連云港市12345政府公共服務(wù)中心招聘報(bào)名表》及《報(bào)考人員誠(chéng)信承諾書(shū)》(承諾書(shū)本人簽字);

　　2.畢業(yè)證書(shū);

　　3.居民身份證(正反面);

　　4.相關(guān)資格證及榮譽(yù)證書(shū)等;

　　5.近期同底免冠證件照;

　　6.報(bào)考崗位所需其他材料。

　　上述材料均提供電子版(掃描或拍照等方式)打包，按照“姓名+身份證號(hào)碼”命名格式壓縮包發(fā)送至報(bào)名郵箱(lyg12345hwpt@126.com)。

　　(二)技能測(cè)試

　　1.根據(jù)報(bào)名審核情況確定進(jìn)入技能測(cè)試人員，電話通知審核通過(guò)人員參加技能測(cè)試，技能測(cè)試為漢字錄入能力測(cè)試，技能測(cè)試合格線為漢字錄入水平達(dá)每分鐘40個(gè)字以上，測(cè)試成績(jī)考生現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)。技能測(cè)試時(shí)間、地點(diǎn)電話另行通知。

　　2.請(qǐng)參加技能測(cè)試人員按要求戴好口罩，進(jìn)入測(cè)試考場(chǎng)前配合做好體溫測(cè)量及出示“蘇康碼”和“行程碼”。

　　(三)面試

　　1.面試人數(shù)：技能測(cè)試結(jié)束后，根據(jù)考生技能測(cè)試成績(jī)從高分到低分的順序按崗位招聘人數(shù)相應(yīng)比例確定參加面試人數(shù)。招聘崗位數(shù)1名按照1:3比例、2—9名的按照1:2比例、10名及以上的按照1:1.5比例，考試人數(shù)不足比例的按實(shí)數(shù)進(jìn)入面試。如面試人員在面試前一天17:00之前確認(rèn)不參加面試，可按技能測(cè)試成績(jī)依次遞補(bǔ)。面試時(shí)間、地點(diǎn)電話另行通知。

　　2.面試成績(jī)由現(xiàn)場(chǎng)工作人員通知考生。

　　3.請(qǐng)參加面試人員按要求戴好口罩，進(jìn)入測(cè)試考場(chǎng)前配合做好體溫測(cè)量及出示“蘇康碼”和“行程碼”。

　　(四)總成績(jī)計(jì)算

　　總成績(jī)的計(jì)算方法為：總成績(jī)=技能測(cè)試成績(jī)×40%+面試成績(jī)×60%。采用百分制計(jì)算考生總成績(jī)，總成績(jī)按四舍五入法保留二位小數(shù)。

　　(五)體檢

　　考試結(jié)束后，在考試合格人員中，根據(jù)總成績(jī)從高分到低分的順序，按招聘崗位擬招聘人數(shù)1:1的比例確定參加體檢人員名單。若總成績(jī)出現(xiàn)并列，組織加試，方式另定。體檢由連云港市12345政府公共服務(wù)中心組織。

　　(六)公示

　　根據(jù)總成績(jī)、體檢，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將在連云港市12345政府公共服務(wù)中心網(wǎng)站上公示。

　　五、聘用

　　對(duì)公示無(wú)異議人員，由連云港市12345政府公共服務(wù)中心按規(guī)定為其辦理有關(guān)聘用手續(xù)，采用勞務(wù)公司派遣用工模式。聘用人員按國(guó)家規(guī)定實(shí)行試用期，試用期滿考核合格�？己瞬缓细裾�，取消聘用資格，解除聘用關(guān)系。

　　六、其他

　　1.凡在招聘過(guò)程中弄虛作假或隱瞞個(gè)人真實(shí)情況的，一經(jīng)查實(shí)取消聘用資格，責(zé)任自負(fù)。

　　2.應(yīng)聘人員務(wù)必誠(chéng)信應(yīng)聘，參加報(bào)名即視為認(rèn)可本次招聘公告確定的報(bào)名辦法和招聘程序等規(guī)定，填寫(xiě)的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。應(yīng)聘人員應(yīng)確認(rèn)本人完全符合相關(guān)崗位的資格條件，如對(duì)資格條件和崗位要求存在疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向連云港市12345政府公共服務(wù)中心進(jìn)一步咨詢確認(rèn)。資格審查工作貫穿于招聘工作全過(guò)程。在招聘各個(gè)環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)填報(bào)信息不實(shí)、不符合資格條件、弄虛作假騙取應(yīng)聘資格的，將及時(shí)終止或取消考試(聘用)資格。對(duì)存在惡意報(bào)名，擾亂報(bào)名秩序或者偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的，將按照有關(guān)規(guī)定處理。

　　3.考生在招聘期間保持報(bào)名電話通訊暢通。

　　4.請(qǐng)考生密切關(guān)注新冠肺炎疫情防控最新要求及本人健康狀況，嚴(yán)格配合執(zhí)行相關(guān)疫情防控措施和要求。

　　5.招聘咨詢電話：0518—81062889;招聘監(jiān)督電話：0518—81067200。

　　七、本公告未盡事宜由連云港市12345政府公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

　　點(diǎn)擊下載>>>

　　報(bào)考人員誠(chéng)信承諾書(shū)

　　政府公共服務(wù)中心招聘報(bào)名表