2022年03月16日訊：大興安嶺地區(qū)12345政務服務便民熱線是代表地委、行署為群眾提供咨詢、投訴、建議、求助等非緊急類政務服務受理的平臺。根據(jù)發(fā)展需要，特向社會公開招聘熱線工作人員5名�，F(xiàn)將有關事項公告如下：

　　一、招聘計劃

　　12345便民熱線工作人員計劃招聘5名接線員，統(tǒng)一在12345便民熱線工作。

　　二、崗位職責

　　1、負責接聽、解答群眾、企業(yè)通過12345熱線提交的咨詢、投訴、舉報、意見和建議等。

　　2、與政府相關部門溝通、跟進、回訪群眾訴求辦理情況。

　　3、從事熱線安排的其他相關工作。工作時間為8小時，崗位執(zhí)行24小時×365天倒班制。

　　三、招聘條件

　　1、具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，遵紀守法、品行端正，無違法違紀行為。

　　2、具有大專及以上學歷，專業(yè)不限，男女不限，年齡37周歲以下(1985年2月1日以后出生)，特別優(yōu)秀的可適當放寬。

　　3、身體健康，具有良好的服務意識、團隊協(xié)作精神;具有較強的抗壓能力、自控能力，能及時控制和調(diào)整自己的情緒。

　　4、具備一定的語言表達能力、文字組織和溝通協(xié)調(diào)技巧。

　　5、具備良好的計算機操作技能，熟練掌握OFFICE操作和中文錄入，漢字輸入50字/分鐘以上。

　　6、具有一年以上政務服務熱線及電信、移動、聯(lián)通客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　四、招聘方式及待遇

　　1.采取公開招聘的方式進行。報考資格審核，審核通過后，進行面試選拔。

　　2.通過面試后，進行電腦操作技能、中文錄入、文字綜合等實踐考試。

　　3.按照面試和實踐考試成績確定錄用人員。

　　4.薪酬待遇為月工資2000元(含養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)。

　　五、招聘程序

　　(一)報名時間及方式

　　1.報名時間和地點

　　報名時間：2022年3月14日至3月18日(國家法定節(jié)假日除外)。

　　報名地點：地區(qū)營商局(政務服務中心四樓441辦公室)。

　　2.報名方式：采取現(xiàn)場報名方式。請關注地區(qū)營商局微信公眾號。應聘人員在招聘公告附件中下載《大興安嶺地區(qū)12345政務服務便民熱線招聘報名登記表》和《大興安嶺地區(qū)12345政務服務便民熱線招聘報考人員誠信承諾書》，按要求填寫后，報名時交給工作人員核實，同時本人攜帶有效身份證、戶口簿、畢業(yè)證、學信網(wǎng)學歷證書電子信息等證件的原件及復印件、一寸近期免冠彩色照片3張到指定地點報名復核。

　　(二)面試及考察

　　1.面試考核。面試參考《事業(yè)單位公開招聘人員辦法》實施，面試實行量化評分，滿分100分，低于60分為不合格，面試時間另行通知。

　　2.考察考核。參照公務員、事業(yè)單位考察要求進行。

　　3.體格檢查。通過考核的人員按照公務員體檢要求進行身體健康檢查。

　　六、公示和聘用

　　1.公示。對擬錄用人員在政府網(wǎng)站上公示7個工作日，對公示期內(nèi)存在異議，經(jīng)審核不符合招聘條件的不予錄用。

　　2.聘用。公示后，組織擬錄用人員簽訂承諾書，拒不承諾的取消錄用資格。聘用人員辦理相關手續(xù)，簽訂《勞動合同》，合同期限1年。

　　七、其他要求

　　1.本次招錄不收報名費(體檢費根據(jù)體檢醫(yī)院的收費標準確定，費用由參檢人員自理)

　　2.面試期間的注意事項：應聘人員需做好自我防護，面試期間自行佩戴口罩;如實填寫個人出行記錄，出示黑龍江省電子健康通行碼。

　　3.應聘人員在報名、應聘期間要保持通訊暢通，因本人原因錯過通知信息影響聘用的，責任自負。

　　4.本公告由大興安嶺地區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督局負責解釋。

　　咨詢電話：0457——2751919

　　點擊下載>>>

　　1.《大興安嶺地區(qū)12345政務服務便民熱線招聘報名登記表》

　　2.《大興安嶺地區(qū)12345政務服務便民熱線招聘報考人員誠信承諾書》