本期申論輕松學(xué)的主題是：營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境
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【背景資料】
今年《政府工作報(bào)告》提出，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。剛剛過(guò)去的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，相關(guān)媒體報(bào)道了我國(guó)在消費(fèi)環(huán)境建設(shè)方面仍然存在的一些問(wèn)題。更有此前曝光的羽絨制品以“絲”代“絨”亂象，損害了消費(fèi)者權(quán)益，破壞了行業(yè)生態(tài);還有某些景區(qū)把棉花當(dāng)作雪花營(yíng)造“降雪”氛圍，剝奪了游客的知情權(quán)等，傷害了消費(fèi)者感情。
【標(biāo)準(zhǔn)表述】
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要舉措，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、保障高品質(zhì)生活具有重要意義。建設(shè)誠(chéng)信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境，需要政府、企業(yè)、社會(huì)、消費(fèi)者多方努力。
【對(duì)策表述】
政府方面，需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化部門協(xié)同。完善以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其實(shí)施條例為核心的法律體系，及時(shí)修訂規(guī)章文件，健全部門協(xié)同、信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、行刑銜接等機(jī)制。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)監(jiān)管執(zhí)法，特別是要圍繞群眾關(guān)切的米面油、肉蛋奶等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管。運(yùn)用AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈溯源等技術(shù)，加強(qiáng)監(jiān)管技術(shù)支撐體系建設(shè)，通過(guò)科技賦能更好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
企業(yè)方面，始終堅(jiān)持客戶至上、誠(chéng)信守法，提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。客戶至上是企業(yè)生存的根本，誠(chéng)信守法是企業(yè)發(fā)展的基石。堅(jiān)持樹立正確價(jià)值觀和道德觀，建立健全嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)投入，引入新技術(shù)和工藝，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，努力做到增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
社會(huì)方面，注重加強(qiáng)行業(yè)自律，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。注重提高消協(xié)組織社會(huì)影響力和公信力，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)行業(yè)自律，發(fā)起放心消費(fèi)倡議，發(fā)揮“放心消費(fèi)單位”引領(lǐng)作用，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范發(fā)展、品質(zhì)升級(jí)。鼓勵(lì)群眾依法舉報(bào)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，加大媒體曝光力度。圍繞消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布提示警示，加強(qiáng)消費(fèi)知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍。
消費(fèi)者也要樹立健康消費(fèi)理念，依法維護(hù)自身權(quán)益。倡導(dǎo)文明、健康、綠色的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式;增強(qiáng)維權(quán)能力，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同構(gòu)建良好消費(fèi)環(huán)境。
【結(jié)語(yǔ)】
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境絕非一日之功。在各方攜手努力下，我國(guó)消費(fèi)環(huán)境將不斷優(yōu)化，釋放更充足消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展添動(dòng)力。
素材來(lái)源：《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》(2025年03月18日 第 05 版)
